Gratis offertmall för hantverkare

Ett besök, många moment

En offert för småjobb handlar mindre om en enda totalsumma och mer om en meny. Kunden har ofta samlat på sig en lista under flera månader. Skriv varje moment på en egen rad med ett eget pris, så kan kunden välja bort sådant som inte behövs utan att be dig göra om offerten.

Att samla flera jobb gynnar båda. Din restid och startsträcka fördelas på flera moment, och kunden får ett bättre pris per jobb. En notering som ”framkörningsavgiften tas bort vid bokning av minst 3 moment” kan få kunden att lägga till fler jobb.

Fast pris per moment eller timpris?

Många hantverkare använder båda modellerna: fasta priser för jobb de gjort hundratals gånger och en timrad med uppskattat intervall för sådant som är svårt att avgränsa. Vid timpris anger du ett realistiskt antal timmar som mängd, så att totalsumman inte blir en överraskning.

Minimiavgift, framkörning och material

• Minimi- eller framkörningsavgift. Täcker resan även för ett jobb på 15 minuter. Visa den på varje offert så att den inte kommer som en överraskning.
• Material. Redovisa till inköpspris med ett tydligt påslag, eller räkna in det i arbetspriset. Om kunden står för delar, till exempel en armatur eller blandare, skriv det på raden.
• Bortforsling. Gamla armaturer, gipsspill och emballage. Det är småsaker, men värda att nämna.

Många delstater kräver entreprenörslicens över ett visst jobbvärde eller för el-, VVS- och konstruktionsarbeten. Kontrollera reglerna där du arbetar och ta inte med licenspliktiga moment i offerten om du saknar licensen.

Håll offerten kort och få ett ja

En offert för småjobb bör rymmas på en sida. Beskriv momenten med kundens ord (”laga kärvande bakdörr”), inte med fackspråk. Låt offerten gälla i 30 dagar så att du inte binds vid gamla priser ett år senare, och ange när betalningen ska ske. För småjobb är det oftast när arbetet är klart.

Skicka offerten från mobilen medan du fortfarande är på plats, så kan kunden tacka ja innan du åker. När jobbet är klart blir samma rader din faktura för hantverksjobb med ett tryck i kontot.

När småjobbet växer

Små hantverksjobb bjuder ofta på överraskningar: dörren kärvar för att karmen har flyttat sig, eller så döljer det sig en fuktskadad regel bakom gipset. Stanna då upp och berätta för kunden innan du fortsätter. Lägg till det nya arbetet som en egen rad i en uppdaterad offert, med ett separat pris, och be om ett skriftligt godkännande. Ett svar via sms är bättre än inget.

Bjud aldrig tyst på en extra timmes arbete, och fakturera den inte heller utan att säga till. Båda slutar illa: det ena kostar dig pengar, det andra kostar dig kunden.