Kostenvoranschlag für Hausmeister

Ein Termin, viele Arbeiten

Bei einem Kostenvoranschlag für Hausmeisterarbeiten kommt es weniger auf eine große Gesamtsumme als auf eine übersichtliche Auswahl an. Kunden sammeln oft über Monate eine Liste kleiner Arbeiten an. Führe jede Aufgabe mit einem eigenen Preis auf. So kann der Kunde einzelne Punkte streichen, ohne dass du den ganzen Kostenvoranschlag neu schreiben musst.

Das Bündeln lohnt sich für beide Seiten. Deine Fahrt und Vorbereitung verteilen sich auf mehrere Arbeiten, und der Kunde zahlt pro Aufgabe weniger. Ein Hinweis wie „Anfahrt entfällt bei mindestens 3 gebuchten Arbeiten“ motiviert dazu, weitere Aufgaben gleich mit zu beauftragen.

Festpreis pro Aufgabe oder Stundenlohn?

Viele Hausmeister nutzen beides: Festpreise für Arbeiten, die sie schon hundertmal erledigt haben, und einen Stundensatz mit geschätztem Zeitrahmen für offene Aufgaben. Bei Stundenabrechnung solltest du eine realistische Stundenzahl als Menge eintragen, damit die Gesamtsumme nachvollziehbar ist.

Mindestbetrag, Anfahrt und Material

• Mindestbetrag oder Anfahrtspauschale. Deckt die Fahrt für einen 15-minütigen Auftrag ab. Führe sie auf jedem Kostenvoranschlag auf, damit es keine Überraschung gibt.
• Material. Führe es entweder zum Einkaufspreis plus ausgewiesenem Aufschlag auf oder rechne es in den Arbeitspreis ein. Stellt der Kunde Teile wie eine Leuchte oder einen Wasserhahn bereit, vermerke das in der Position.
• Entsorgung. Alte Leuchten, Trockenbaureste und Verpackungen. Nur ein kleiner Posten, aber erwähnenswert.

In vielen US-Bundesstaaten ist ab einem bestimmten Auftragswert oder bei Elektro-, Sanitär- und Bauarbeiten eine Handwerkerlizenz vorgeschrieben. Prüfe die Vorschriften deines Bundesstaats und nimm lizenzpflichtige Arbeiten nur auf, wenn du die nötige Zulassung hast.

Kurz halten und Auftrag sichern

Ein Kostenvoranschlag für Hausmeisterarbeiten sollte auf eine Seite passen. Beschreibe die Aufgaben in den Worten des Kunden („schleifende Hintertür reparieren“) statt mit Fachjargon. Setze eine Gültigkeit von 30 Tagen, damit du nicht in einem Jahr noch an alte Preise gebunden bist. Gib auch an, wann die Zahlung fällig ist, bei kleinen Aufträgen meist nach Abschluss.

Schick den Kostenvoranschlag noch vor Ort vom Handy aus. So kann der Kunde zusagen, bevor du vom Hof fährst. Nach Abschluss werden dieselben Positionen mit einem Fingertipp aus deinem Konto zur Rechnung für Hausmeisterarbeiten.

Wenn aus der Kleinigkeit mehr wird

Bei Hausmeisterarbeiten gibt es oft Überraschungen: Die Tür klemmt, weil sich der Rahmen verschoben hat, oder hinter dem Loch in der Trockenbauwand steckt ein feuchter Balken. Halte dann inne und informiere den Kunden, bevor du weitermachst. Ergänze die zusätzliche Arbeit mit eigenem Preis als neue Position im überarbeiteten Kostenvoranschlag und lass dir schriftlich zustimmen. Eine Antwort per SMS ist besser als nichts.

Übernimm niemals stillschweigend eine Stunde zusätzliche Arbeit, und stelle sie auch nicht kommentarlos in Rechnung. Beides geht schief: Im ersten Fall verlierst du Geld, im zweiten den Kunden.