Quand envoyer un devis plutôt qu’un devis estimatif ?
Un devis est une offre ferme : réalisez ces travaux à ce prix si le client l’accepte avant cette date. Envoyez-en un quand vous connaissez tout le chantier. Une identité visuelle, le remplacement d’un extracteur de salle de bains, un menu fixe pour un événement de 40 personnes ou un site de 6 pages : le périmètre est clair, vous pouvez vous engager sur le montant.
S’il reste des inconnues que vous ne pouvez pas chiffrer, un devis estimatif est plus honnête. Fixer un prix ferme pour un chantier dont vous ne pouvez pas voir l’intérieur, c’est risquer de travailler gratuitement.
Périmètre et exclusions : ce qui vous protège
Un prix fixe n’est possible que si le périmètre est clairement défini. Présentez chaque livrable sur sa propre ligne, avec une quantité si utile : « Conception de 6 modèles de page » laisse moins de place aux désaccords que « Conception de site web ».
Indiquez ensuite ce qui n’est pas compris. Exclusions fréquentes :
- Les éléments à fournir par le client (textes, photos, mesures, accès).
- Les frais de tiers : hébergement, permis, licences, images libres de droits.
- Les séries de modifications au-delà du nombre inclus.
- Les travaux hors de la zone ou de la quantité indiquée.
Si le client demande ensuite un élément de la liste des exclusions, il faut établir un nouveau devis, ce n’est pas un service gratuit.
Validité et acceptation
Chaque devis doit avoir une date d’expiration. Quatorze jours conviennent aux prestations où votre disponibilité est la principale contrainte ; jusqu’à 30 jours si les coûts sont stables. Passé ce délai, vous pouvez revoir le prix. Duebolt imprime la date sous Valable jusqu’au, calculée à partir du nombre de jours choisi.
Obtenez l’acceptation par écrit : une copie signée, un e-mail de réponse indiquant « approuvé » ou, avec Pro, un toucher sur Accepter dans le lien envoyé par e-mail. Notez la date d’acceptation : elle lance le calendrier des travaux et de l’acompte.
Vous pouvez ajouter des options au même devis, sur des lignes distinctes portant la mention « (en option) », pour que le client voie le prix de chaque choix.
Comment créer un devis dans Duebolt
- Ajoutez les informations de votre entreprise une seule fois ; elles sont mémorisées sur cet appareil.
- Ajoutez le client et inscrivez le nom de son projet ou son bon de commande dans Sa référence.
- Ajoutez chaque livrable sur une ligne. Vos prestations habituelles deviennent des boutons d’ajout rapide.
- Choisissez la durée de validité du devis et indiquez les conditions et exclusions dans les notes.
- Téléchargez ou partagez le PDF. Les devis ont leur propre numérotation (QTE-0001…), distincte de celle des factures.
Une fois le devis accepté, ouvrez-le dans votre compte et convertissez-le en facture. Vous n’aurez rien à saisir deux fois.
Chiffrer un prix fixe sans perdre d’argent
Avec un prix fixe, le risque de dépassement est pour vous. Prévoyez une petite marge dans le montant au lieu d’espérer que tout se passe parfaitement. Estimez honnêtement le nombre d’heures, multipliez-le par votre tarif, ajoutez les matériaux et les frais de tiers, puis une marge pour les échanges avec le client.
Découper le devis en étapes (cadrage, conception, développement, mise en ligne) aide aussi le client à l’accepter : il voit le coût de chaque partie et, si son budget est serré, peut retirer une étape au lieu de vous demander de baisser votre tarif. Associez les paiements à ces étapes pour ne jamais avancer trop de frais.
Vérifié le 23 octobre 2026.
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