O que significa «serviços prestados» numa fatura
«Serviços prestados» é uma forma mais antiga de dizer trabalho já realizado. Uma fatura de serviços prestados é simplesmente uma fatura enviada depois do serviço, a pedir o respetivo pagamento. É o oposto de uma fatura de venda de produtos, em que o cliente recebe um bem físico.
Esta diferença é importante na descrição. Um produto tem um nome e uma referência SKU. Um serviço só fica definido pela descrição, por isso é ela que tem de explicar a fatura toda: o que fez, onde, quando e em que quantidade.
O que incluir numa fatura de serviços
- O nome e os contactos da empresa, além do EIN, se tiver um e o cliente o pedir.
- O cliente e a morada do serviço, se for diferente da morada de faturação.
- Um número de fatura que nunca se repita e a data de emissão.
- A data do serviço. Se fez o trabalho na semana passada e só fatura hoje, indique também a data em que o realizou. O Duebolt tem um campo próprio para isso.
- Uma linha por serviço, com uma descrição clara, quantidade e preço. Separe a mão de obra das peças e dos materiais.
- O número do contrato, acordo ou ordem de trabalho, no campo de referência. Os gestores de imóveis e os escritórios muitas vezes não conseguem pagar sem esse número.
- O total, a data-limite de pagamento e as instruções de pagamento: transferência bancária, Zelle, link para pagamento com cartão ou morada para envio de cheque.
Escreva a descrição de forma que alguém que não esteve presente perceba o trabalho. Os responsáveis por pagamentos aprovam faturas de serviços que nunca viram.
Como definir o preço de um serviço
A maioria das empresas de serviços usa uma destas formas de cobrança, e muitas combinam duas na mesma fatura:
| Forma de cobrança | Como aparece na fatura | Adequada para |
|---|---|---|
| Preço fixo | Uma linha, quantidade 1 | Trabalhos padronizados: uma revisão, cortar a relva, uma limpeza a fundo |
| Por unidade | Quantidade de divisões, frações, visitas ou pés quadrados | Trabalhos que variam em escala: apartamentos, janelas, estações de isco |
| À hora | Horas como quantidade, preço por hora | Reparações e trabalhos difíceis de calcular antecipadamente |
| Recorrente | As mesmas linhas todos os meses ou trimestres | Contratos: controlo de pragas, manutenção de piscinas, apoio informático |
| Deslocação e mão de obra | Taxa de deslocação, seguida de horas e peças | Profissionais que se deslocam ao cliente |
Para trabalhos cobrados ao tempo, o modelo de fatura à hora explica melhor como indicar horas e preços.
Imposto sobre vendas nos serviços
A tributação dos serviços varia bastante de estado para estado. Muitos estados tributam os produtos, mas não a maioria dos serviços. Alguns, como o Hawaii, o New Mexico e o South Dakota, tributam a maioria dos serviços. Outros tributam apenas alguns, que podem incluir controlo de pragas, jardinagem, limpeza ou mão de obra de reparação.
As peças e os materiais entregues ao cliente estão mais vezes sujeitos a imposto do que a mão de obra. É mais uma razão para os indicar em linhas separadas: se só tiver de cobrar imposto sobre as peças, pode aplicar uma taxa de imposto a essas linhas e deixar a mão de obra a zero. Se tiver dúvidas, consulte o departamento de receita do seu estado antes de enviar a primeira fatura, não depois.
Faturar clientes com serviços recorrentes
Se visita os mesmos clientes todas as semanas, meses ou trimestres, não volte a criar a fatura de raiz. Preencha-a uma vez, guarde as linhas que se repetem e, na fatura seguinte, basta alterar a data e acrescentar qualquer trabalho extra.
- Indique o serviço habitual na primeira linha e os extras abaixo, para o cliente perceber logo o que mudou desde a última vez.
- Mencione nas notas a data prevista da próxima visita. Também serve de lembrete.
- Envie a fatura no dia do serviço, enquanto ainda se lembra dos detalhes.
- Se um cliente costuma pagar com atraso, inclua as condições de pagamento em todas as faturas. A calculadora de juros de mora mostra quanto se acumula por mês.
Verificado em 23 de outubro de 2026.
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